rabje নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rabje ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। rabje.tech ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন।

rabje একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের সেবায় ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ডাইস এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে। এই শর্তাবলী মেনে না নিলে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

rabje প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অবস্থান: আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• পরিচয়: আপনাকে আপনার প্রকৃত পরিচয় ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতার সাথে এবং নিজের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• স্ব-বর্জন নয়: আপনি যদি পূর্বে সেলফ-এক্সক্লুশন করে থাকেন, তাহলে সেই সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

rabje-তে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনাকে নিচের দলিলগুলোর মধ্যে একটি জমা দিতে হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। নিরাপত্তার কারণে প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

rabje বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ও সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা প্রযোজ্য।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।

rabje বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণের আগে নিচের সাধারণ শর্তগুলো পড়ুন:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একক ব্যবহার: একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট গেম: কিছু বোনাস কেবল নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ জয়: কিছু বোনাসের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ উপার্জনের সীমা প্রযোজ্য।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ সিজোনাল বোনাস অফার করা হয়। এই অফারগুলোর বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।

rabje-তে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রযুক্তি ও প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র গেমগুলো সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরপেক্ষ।

RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যাদৃচ্ছিকভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো খেলোয়াড় বা কর্মী ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করতে পারবেন না।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে জমাকৃত বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের বর্তমান অবস্থা সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর চালিয়ে যাওয়া যাবে।
• যেকোনো গেমে ত্রুটি বা অস্বাভাবিক আচরণ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

rabje বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হওয়ার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট প্রতিনিধিরা আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর মধ্যে একটি। rabje আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• কুকি নীতি অনুযায়ী সাইট উন্নয়নে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

নিচের কার্যক্রমগুলো rabje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে:

• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, নকল দলিল বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
• হ্যাকিং: সিস্টেম দুর্বলতা খুঁজে বের করা বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• চার্জব্যাক: অন্যায়ভাবে পেমেন্ট বিতর্ক করা বা চার্জব্যাক দাবি করা।
• অপব্যবহার: সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা।

rabje নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বাতিল না হয়।

rabje নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেনে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — খেলোয়াড় নিজেই তার বাজির জন্য দায়ী।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্ন।

rabje-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য আইনের আওতায় সর্বোচ্চ অনুমতিযোগ্য পরিমাণে প্রযোজ্য।

rabje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সার্ভিস সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা প্রদান করা হয়